Întrebări frecvente

Toate răspunsurile la cele mai frecvente întrebări pentru cei care plănuiesc o vizită la Festivalul de Operă Arena di Verona

Îmi pot anula sau modifica biletul?

Odată achiziționate, biletele nu pot fi rambursate sau schimbate cu o altă dată și/sau sector.

Rambursările biletelor înainte de eveniment nu sunt niciodată oferite.

Ce se întâmplă în caz de vreme rea?

În cazul în care condițiile meteorologice împiedică organizarea unui spectacol conform programului, Fondazione Arena di Verona poate amâna începerea cu până la 150 de minute. În cazul în care un spectacol este oprit după ce a început, spectatorii nu vor avea dreptul la rambursarea prețului biletului. Faceți clic aici pentru informații suplimentare.

Sunt o persoană cu handicap sau persoana care mă însoțește este o persoană cu handicap: este prevăzută o reducere a prețului biletului în acest caz?

Pentru toate informațiile referitoare la accesul spectatorilor cu dizabilități, vă sfătuim să consultați pagina dedicată aici.

Nu pot să-mi printez biletul – îl pot arăta în format electronic?

Nu este necesar să vă imprimați biletul, puteți intra și arătând biletul pe smartphone.

Orice altă cerere de factură transmisă prin alte canale, după data spectacolului, sau care nu are legătură cu Festivalul în desfășurare, NU va fi luată în considerare și, prin urmare, automat anulată.

Aș dori să-mi aduc copiii la operă, la ce vârstă au voie să intre? Este prevăzută o reducere pentru familii?

Copiii pot intra în Arena de la vârsta de 4 ani. Nu este prevăzut un pachet dedicat familiilor, totuși, puteți vizita pagina noastră web dedicată Arena Young.

Este posibil să achiziționați bilete pentru spectacole folosind „carta docente” pentru profesori?

Da. Toate informațiile pot fi găsite aici.

La ce oră ar trebui să ajung?

Pentru a asigura o gestionare corectă a intrărilor și pentru a evita întârzierile, spectatorul este obligat să sosească la Arena cu cel puțin o oră înainte de începerea de spectacol.

Porțile se deschid cu două ore înainte de începerea spectacolului.

Este obligatoriu un cod vestimentar specific pentru intrarea la spectacole?

Nu există un cod vestimentar obligatoriu.

La locurile de la tarabe, este de preferat o rochie eleganta, iar pentru barbati NU SUNT PERMISE pantalonii scurti, maiourile/vestele si sandalele tanga.

Este disponibil serviciul de garderobă?

Nu, nu există serviciu de garderobă.

Libretul de operă este inclus în prețul biletului?

Nu, dar poate fi achiziționat înainte de începerea spectacolului de la magazinul Arena de la poarta 10

Pot aduce un rucsac mic, umbrelă și pernă?

Da, se poate intra cu un rucsac mic și o umbrelă mică/pliabilă (fără vârfuri ascuțite). Pe de altă parte, este interzisă introducerea cutii, troler, genți, rucsacuri sau alte recipiente voluminoase (peste 17 litri).

Dacă aveți loc pe treptele de piatră, puteți aduce o pernă de acasă sau puteți cumpăra una la Arena de la personalul locației.

Pot să aduc mâncare sau băuturi?

Nu este posibil să aduceți mâncare sau băuturi în Arena. Sunt interzise sticlele de plastic mai mari de 0,5 litri și orice altă sticlă, recipient sau obiecte din sticlă/plastic, precum și orice alte instrumente contondente care ar putea provoca daune proprii sau altora.

Pot aduce un aparat de fotografiat?

Nu, este interzisă aducerea camerelor video, camerelor profesionale sau semi-profesionale, trepiedelor sau instrumentelor muzicale în Arena.

Actualizat la 11 octombrie 2023