一般情報

RM Europa Ticketは、ヨーロッパ全域およびその他の地域で開催されるオペラ、コンサート、幅広い文化イベントの公式チケット販売を専門とするオンラインチケットサービスです。当社は、お客様が主要な公演を探し、世界的に有名な会場やイベントのチケットを安心して予約できる、便利で安全なプラットフォームを提供しています。

当サイトでは、ウィーン、パリ、ブダペスト、ミラノ、ベルリン、バルセロナをはじめとするヨーロッパの主要な文化都市で開催される公演チケットをお探しいただけます。明確なイベント情報、信頼性の高い予約サービス、使いやすい購入システムを提供することで、世界最高峰の文化体験をより身近なものにすることを目指しています。

RM Europa Ticketは、世界的に有名なオペラ作品から、壮大なコンサートやライブパフォーマンスまで、忘れられない文化体験へお客様が簡単にアクセスできるようサポートしています。

公式パートナー

ウィーン

RM Europa Ticket GmbHは、ウィーンにおいて数多くのパートナーシップを構築しており、お客様に幅広い文化体験をご提供しています。

主要なパートナーの一つが、ウィーンを代表する歴史的建造物のひとつであるシェーンブルン宮殿です。ここでは、訪問者は壮麗な帝国時代の雰囲気の中でクラシックコンサートを楽しむことができます。また、エレガントなパレ・シェーンボルン＝バトヒャーニー（Palais Schönborn-Batthyány）で定期的に演奏を行うBarockorchester Wienとも提携しています。

さらに、ウィーンにある複数の歴史的な教会とも協力関係を築いており、これらの会場では素晴らしいクラシックコンサートが開催されています。その中には、聖アンナ教会（St. Anne's Church）、ペーター教会（Peterskirche）、聖カール教会（Karlskirche）、そして有名な**シュテファン大聖堂（Stephansdom）**が含まれます。

多くのパートナーでは、複数の文化体験を組み合わせたさまざまなパッケージも提供しています。これらには、コンサートのみのチケット、コンサートとディナーのセットプラン、またはコンサート、食事、歴史的会場のガイド付き見学を組み合わせた特別な体験プランなどがあります。

これらのパートナーシップにより、当サイトではウィーンで開催される多彩で厳選された文化イベントのラインナップをご提供しており、訪問者は滞在中に最適なコンサートや文化体験を簡単に見つけることができます。

ミラノ

RM Europa Ticketは、Fondazione Teatro alla Scala di Milanoの公式認定チケット販売代理店です。

劇場の公式パートナーとして、RM Europa Ticketは**Teatro alla Scala（ミラノ・スカラ座）**で開催される公演について、カテゴリー1チケットのみを提供することができます。当サイトを通じて予約することで、お客様は世界で最も有名なオペラ劇場のひとつで、最高ランクの座席を利用できる安全で信頼性の高い購入体験をお楽しみいただけます。

パリ

RM Europa Ticket GmbHは、**Opéra National de Paris（パリ国立オペラ）**の公式認定チケット販売代理店です。
代理店番号：4848428

この認定により、RM Europa Ticket GmbHは、Opéra National de Parisが主催する公演のチケット販売を正式に行うことが認められています。対象には、**パレ・ガルニエ（Palais Garnier）およびオペラ・バスティーユ（Opéra Bastille）**で開催される公演も含まれます。

ブダペスト

当社は、ブダペストにおける複数の主要なイベント主催者と、強固で長期的な協力関係を築いています。その中には以下のパートナーが含まれます。

• DKN – 教会コンサートを専門とする著名なイベント主催者であり、ブダペストでも特に美しく歴史的価値の高い教会で、忘れられない演奏会を提供しています。会場には、聖ミカエル教会（St. Michael Church）、マーチャーシュ教会（Matthias Church）、**聖イシュトヴァーン大聖堂（St. Stephen Basilica）**などがあります。これらのコンサートは、優れた音響効果と特別で親密な雰囲気を兼ね備えています。
• Silverline Cruises および Purpleline Cruises – ドナウ川クルーズを提供する著名なサービスプロバイダーで、幅広い体験プランを展開しています。観光クルーズ、ライブ音楽付きディナークルーズ、さらにクリスマスや大晦日など特別な機会のためのイベントクルーズまで、多彩なサービスを提供しています。これらの体験により、訪問者はライトアップされた街の名所を眺めながら、まったく異なる視点からブダペストを楽しむことができます。
• Hungaria Group – ドナウ川クルーズに加え、ブダペストの有名な温泉施設へのアクセスも提供する、多様なサービスを展開する信頼できるパートナーです。対象には、**パラティヌス温泉（Palatinus Bath）やパシュカール温泉（Paskál Bath）**があります。これらのサービスは、リラクゼーションと文化体験を融合させ、ブダペストを象徴する伝統のひとつである温泉文化を訪問者に体験していただける機会を提供しています。

プラハ

RM Europaticketは、プラハを代表する文化施設およびホスピタリティ関連機関の公式パートナーであることを誇りに思っています。当社の公式パートナーシップには以下が含まれます。

• プラハ国立歌劇場（Prague State Opera）
• プラハ国立劇場（Prague National Theatre）
• スタヴォフスケー劇場（Estates Theatre）
• ボッカッチョ・ホール（Boccaccio Ballroom）（Grand Hotel Bohemia内）

ヴェネツィア

RM Europa Ticketは、**Teatro La Fenice（フェニーチェ劇場）**の公式認定チケット販売代理店です。

さらに、当社はPalazzo Barbarigo Minotto（パラッツォ・バルバリーゴ・ミノット）、I Musici Veneziani、Interpreti Veneziani、Venice Tours、そしてヴェネツィアで開催される最も格式高いカーニバル舞踏会およびカーニバルイベントの主催者の公式パートナーであることを誇りに思っています。

当社でチケットを購入する理由

RM Europa Ticket をご利用いただくことで、ヨーロッパ全域の文化イベントを専門とする信頼性の高い顧客志向のオンラインチケットサービスを通じてチケットをご予約いただけます。私たちの目標は、すべてのお客様に対して、チケット購入のプロセスを簡単で透明性が高く、安全なものにすることです。

需要の高い公演や完売したイベントについては、当社の豊富な業界経験により、通常の販売ルートでは入手できないチケットを確保できる場合があります。20年以上にわたりプレミアムチケットサービスを提供してきた中で、すべての公演に参加できない定期購読者やシーズンチケット保有者、各種機関パートナー、信頼できる業界関係者との幅広いネットワークを構築してきました。こうした確立された関係と専門的な調達ルートにより、公式には完売となっているイベントのチケットを確保できることが少なくありません。

このネットワークは、キャンセル申請されたチケットの再販にも役立っています。再販の成功を保証することはできませんが、当社の長年にわたる市場での実績と広範な専門ネットワークにより、人気イベントにおいて新たな購入者を見つけられる可能性が大幅に高まります。キャンセルポリシーの詳細については、以下の専用セクションをご参照ください。

- 多言語カスタマーサポート （英語、ドイツ語、イタリア語、フランス語、スペイン語、ロシア語を含む複数の言語で、書面および電話によるサポートを提供しています。海外からのお客様も安心して当社スタッフと連絡を取ることができます。）

- 安全なオンライン予約システム （当社ウェブサイトでは安全な決済システムを採用しており、すべての取引が安全に処理されます。）

- 電子チケットの迅速な配送 （購入完了後、チケットは電子チケットとして速やかにEメールで送付され、印刷またはスマートフォンで提示することができます。）

- 迅速で丁寧な対応 （当社のカスタマーサービスチームは、お問い合わせやメッセージに迅速に対応し、お客様ができる限り早くサポートを受けられるよう努めています。）

- 最新のイベント情報 （多数のパートナーや主催者と提携しているため、当社ウェブサイトには最新の公演日程、空席状況、チケットカテゴリーが定期的に更新されています。）

- 詳細なイベント情報 （公演内容、会場、スケジュール、チケットオプションなどに関する有益な情報を提供し、お客様が十分な情報に基づいて選択できるよう支援しています。）

- 完売日程への柔軟な対応 （ご希望の日程が利用できなくなった場合、可能な限り代替日程をご提案いたします。適切な代替案がない場合には、迅速な返金手続きを行います。）

- 主催者および会場との信頼できる提携関係 （著名な文化機関やイベント主催者と提携しているため、多彩で権威ある公演へのアクセスをご提供できます。）

- 幅広い文化イベントのラインナップ （オペラ公演だけでなく、クラシックコンサート、教会コンサート、有名なキャバレー公演など、ヨーロッパ主要文化都市で開催されるさまざまなイベントのチケットをご用意しています。）

- 利用しやすい予約体験 （イベント検索、日程比較、チケット購入を迅速かつ便利に行えるよう設計されたプラットフォームです。）

キャンセルポリシー

チケットは、公演開始予定時刻の24時間前までキャンセルすることができます。本ポリシーの条件を満たした場合、承認された返金は購入時と同じ支払方法で処理されます。

国立劇場および指定席・座席番号制を採用している一部の民間会場で開催される公演については、キャンセルは各会場の規定および契約上の制限に従います。これらのチケットは特定の座席に対して発行されるため、チケット保有者は、チケットを使用しないこと、および再販売のために解放することに同意する旨の書面による確認書を提出する必要があります。

当該確認書を受領後、当社は最善の努力に基づきチケットの再販売を行います。チケットが再販売された場合、チケット代金は当初の購入者に対し、購入時と同じ支払方法で返金されます。

指定席チケットについては、返金は保証されるものではなく、チケットの再販売が成功した場合にのみ行われます。公演前にチケットを再販売できなかった場合、返金は行われません。

当社プラットフォームを通じてチケットを購入することにより、お客様は本キャンセルポリシーに定める条件を理解し、これに同意したものとみなされます。